Оплата и доставка

Оплата:

Для физических лиц:

- через любой банк, в виде 50%-100% предоплаты на наш расчетный счет (счет на оплату будет вам выставлен после оформления заказа)

- наличный/безналичный расчет при оформлении покупки в салоне

- на сайте - банковской картой Visa, MasterCard или МИР*

При оплате банковской картой комиссия не взимается.

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты при оформлении заказа выберите способ оплаты "На сайте пластиковой картой"

Оплату за заказ можно внести перейдя по ссылке, которая будет выслана после подтверждения заказа менеджером компании, уточнения деталей заказа и доставки.

Для юридических лиц:

- безналичный расчет путем перечисления денежных средств на наш расчетный счет. Мы работаем без НДС.

При междугородной доставке товар будет отправлен Вам, после того, как деньги по заказу поступят на наш расчетный счет, о чем мы известим Вас по e-mail или по телефону.

Доставка:

Вся мебель, представленная в нашем магазине, поставляется в разобранном виде, что позволяет существенно сэкономить на стоимости доставки.

В регионы России доставка осуществляется через транспортные компании. Доставка до терминала транспортной компании  осуществляется за счет нашей компании. Стоимость доставки до вашего региона можно рассчитать на сайте конкретной транспортной компании (например «Деловые линии», «ПЭК»).  Вес и объем транспортных упаковок по каждому изделию указан в карточке товара.

Стоимость доставки, подъема и сборки мебели:

по Красноярску:

Доставка до подъезда - 800 руб. При сумме заказа свыше 100 000 руб. – доставка осуществляется БЕСПЛАТНО!

Сборка :

Сборка - 5% от стоимости заказа (но не менее 1000 руб.)

Доставка за пределы г. Красноярска: 

Доставка  - 38 рублей за 1 км 

Сборка за пределами г. Красноярска:

Сборка - 5% от стоимости заказа (но не менее 2000 рублей)

Стоимость подъема по Красноярску и Красноярскому краю:

Проверка качества и комплектности:

Если Вы сами осуществляете сборку, то при получении мебели необходимо, вскрывая упаковки проверить стекла, зеркала, а также лицевые поверхности с целью обнаружения возможных видимых дефектов, также необходимо проверить наличие фурнитуры.

Если во время сборки Вы обнаружили брак, то отложите сборку этого изделия и сообщите о дефекте в отдел качества по телефону в Красноярске +7 (908) 014 15 49 или на info@mbyuro.ru

Для подачи рекламации по браку необходимо:

1. Письмо с описанием дефекта товара и указанием номера детали по схеме сборки.

2. Приложение фотографий наиболее наглядно характеризующих брак товара – для более быстрой замены.

3. Приложение фотографий упаковки.

Не является дефектом наличие в элементах изделий из массива несущественных отличий фактуры и оттенков дерева. На элементах мебели допускается пороки древесины на лицевых поверхностях,  таких как сучки до 15 мм; 

Сборка:

Рекомендуем вам пользоваться услугой по сборке квалифицированных специалистов, поскольку в этом случае за качество услуги отвечают сборщики.

Очевидная на первый взгляд простота сборки – только кажется. Для правильной сборки необходимы специальные знания и навыки.

В случае самостоятельной сборки, необходимо руководствоваться схемой сборки. В случае отклонения от схемы сборки возможно появление дефектов, за которые Изготовитель не отвечает.

Гарантия и возврат товара:

Гарантия на мебель 12 месяцев.

На основании Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 Мебель входит в перечень:

1. Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара.

2. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габариты, фасона, расцветки или комплектации.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 14 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

При возврате товара надлежащего качества составляется накладная. Возврат товара производится за счет средств Покупателя. Место возврата товара Покупателем сообщается Продавцом по телефону или E-mail.